FAQ | 自然の薬箱 huku*huku

自然の薬箱 huku*huku は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

ハーブティーとメディカルハーブティーの違いは何ですか

同じハーブでも、美味しく味を楽しむものがハーブティー、効果効能を目的として飲むものがメディカルハーブティーと位置付けております。

ハーブティーは毎日飲めますか

お茶やコーヒーと同じように、毎日飲んで頂けます。
ただし、同じハーブティーを毎日飲むと体が慣れてしまうため、4~5日ごとに違うハーブティーを飲んで頂くと体が戻り効果が実感しやすくなります。
※薬を服用している方や妊娠中の方は注意が必要なハーブもありますので、購入前にお問合せ頂くか、かかりつけ医にご相談下さい。

飲み合わせの悪いハーブはありますか

ハーブ同士の飲み合わせで避けた方が良い組み合わせはありません。
ですが、薬を服用している方や妊娠中の方は飲めないハーブティ―もありますので、かかりつけ医にご相談ください。

アレルギーはありますか

ハーブは食品となりますので、商品によっては特定原材料に準ずる食品(※1)を使用しているハーブティーもあります。
商品ページに原材料等の記載がありますので、ご購入前にご確認ください。
また、キク科・イネ科の植物にアレルギーをお持ちの方は、該当ハーブ(※2)を購入する際は十分にご注意ください。

※1・・・りんご、オレンジ
※2・・・エキナセア、カレンデュラ、ジャーマンカモミール、ダンディライオン、ミルクシスル、レモングラス

どのくらいで効果が出ますか

ハーブティーは症状を治すための薬ではありませんので、効果としては個人差がございます。
一般的に、効果を実感するのは2~3週間と言われています。

ペット用の商品は猫や小動物にもあげれますか

当店の商品は全て犬猫用のみとなっております。
味付けを一切せず自然素材をそのまま使用しておりますが、総合栄養食であるドッグフードとのバランスもありますので、1日のフード摂取量の10%を目安にお与えください。
また、一度に与えず複数回に分けて下さい。

例)1日100gのご飯 → おやつ量 10g

注文から届くまでどのくらいかかりますか

注文を受けてから作成致しますので、3~5日で発送致します。

注文し忘れなどで2回に分けて注文した場合同梱発送は出来ますか

注文者名・送付先住所が同じ場合、同日中のご注文であれば同梱可能です。
ですが、その際は以下の点にご注意下さい。

【別注文の商品を同梱する場合】

●送料は注文ごとに発生致します
 例)ネコポス発送の商品を2回
   →385円×2回=770円
   宅急便発送の商品を2回
   →660円×2回=1,320円

●商品を大袋にて発送
 サイズの規定がありますので、サイズ内に納めるために大袋にまとめさせて頂く場合がございます。

●納品書を2通お送りいたします
 納品書は注文ごとに発行しておりますので、複数枚になる場合がございます。

完了ボタンを押される前に、もう一度内容のご確認をお願い致します。

送料はいくらですか

大きく分けて、ネコポスと宅急便の2種類がございます。

ネコポス→全国一律385円
宅急便→商品ページの「送料について」をご覧頂きお住まいの地域をご確認ください。

配達日時は指定できますか

ご注文時に配達日時の指定は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
※日時指定をご希望の場合は、ヤマト運輸様の追跡機能より変更が可能な場合がございますので、ご確認ください。

納品書・請求書・領収書はありますか

納品書は商品と同封してお送り致しますが、請求書と領収書は発行しておりません。

ギフトラッピングはできますか

商品の中で、ギフト用に分類されているハーブティーにのみラッピングが可能となっております。
対応商品には、商品ページに記載がありますのでご確認下さい。

返品は出来ますか

お客様事由での返品・交換は出来かねます。
当社事由の場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。

キャンセルは出来ますか

決済完了前で尚且つ当日中のご連絡に限り、キャンセルが可能となっております。
以下の支払い方法で購入された場合はキャンセル出来かねますので、ご注意ください。

【キャンセル不可】
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・Amazon Pay
・Paypal

また、コンビニ払い・口座振り込みでご購入の場合は、お支払期日を過ぎますと自動キャンセルとなります。
その際は再度ご注文頂くようになりますが、商品の確保は出来かねますのでご注意ください。